Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
KDDIとデジタルヒューマンAI導入
Generatived
25/3/5 5:00
デジタルヒューマン（兵庫県芦屋市）は、KDDI（東京都千代田区）と共同で、デジタルヒューマン「ナギサ」を開発し、KDDIのカスタマーサポートに「auサポート AIアドバイザー」として導入した。このシステムは、顧客対応の利便性と業務効率を向上させることを目的としている。
KDDIはこれまで、顧客満足度を高めるために、音声認識機能や生成AIを活用したサポートを提供してきた。新たに導入される「ナギサ」は、これらの技術を組み合わせ、電話とチャットのサポートを一層充実させる。
「auサポート AIアドバイザー」を利用することで、顧客は音声入力により文字入力を省略し、迅速かつ効率的な問い合わせが可能になる。さらに、音声読み上げや画像を用いた問い合わせ対応により、顧客の負担を軽減する。
KDDIは「ナギサ」のキャラクターを通じて、顧客に親しみやすいコミュニケーションを提供する。デジタルヒューマン社は、この技術が顧客体験の向上とサポート業務の効率化に貢献することを期待している。
最新のニュース
NVIDIA、AI-QのOCI導入手順公開
26/6/29 0:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、マルチエージェントAIシステム「AI-Q 2.0」をOracle Cloud Infrastructure上で展開するためのリファレンスガイドを公開したと発表した。
%20(1).webp)
もしもしAI 宿泊施設向け電話AI提供
26/6/29 0:00
もしもしAI（東京都）は、ホテル・旅館向けに、利用客からの電話対応や館内案内を24時間365日、多言語で自動応答する音声AIサービスの提供を開始したと発表した。
Microsoft Copilot財務機能を強化
26/6/29 0:00
Microsoft（米国ワシントン州）は、Microsoft 365 CopilotのExcel向け機能を拡充し、財務業務に特化したスキルやデータ連携機能、トレーサビリティ機能を追加すると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
NVIDIA、AI-QのOCI導入手順公開
26/6/29 0:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、マルチエージェントAIシステム「AI-Q 2.0」をOracle Cloud Infrastructure上で展開するためのリファレンスガイドを公開したと発表した。
もしもしAI 宿泊施設向け電話AI提供
26/6/29 0:00
もしもしAI（東京都）は、ホテル・旅館向けに、利用客からの電話対応や館内案内を24時間365日、多言語で自動応答する音声AIサービスの提供を開始したと発表した。
Microsoft Copilot財務機能を強化
26/6/29 0:00
Microsoft（米国ワシントン州）は、Microsoft 365 CopilotのExcel向け機能を拡充し、財務業務に特化したスキルやデータ連携機能、トレーサビリティ機能を追加すると発表した。