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Sapeet共同開発セールスAI導入
Generatived
26/1/14 9:00
Sapeet（東京都港区）は、PKSHA（東京都文京区）、エクストーン（東京都港区）、シノケングループ（東京都港区）と共同で「セールスAIエージェント」を開発し、シノケングループのサービスとして提供開始した。このサービスは、顧客がいつでも気軽に情報を得られるようにすることを目的としている。
シノケングループは、アパート経営を通じた資産形成を提案しているが、日程調整や質問への対応に時間がかかるという課題があった。これに対応するため、Sapeetらは2025年5月に開発を開始し、24時間365日利用可能なAIアバターを搭載したサービスを実現した。これは不動産業界で初の試みである。
「セールスAIエージェント」は、SapeetとPKSHAのAI技術、エクストーンのUI/UX設計力を組み合わせたもので、シノケングループのWebサイトで稼働する。アバターは自然な発話で会社概要や商品説明を行い、不動産投資に関する質問にも答える。
このサービスは、個々の顧客に合わせたパーソナライズ対話、シノケングループの独自ナレッジ、視覚的にわかりやすいマルチモーダル対応とアーカイブ機能を特長としている。今後は対話データの分析を通じて、回答精度の向上と提案機能の強化を図り、契約手続きのサポート機能拡張も検討している。
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