Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
IVRy AIコンタクトセンター開始
Generatived
26/3/3 9:00
IVRy（東京都港区）は、AIを活用した「アイブリー AI Contact Center」の提供を開始すると発表した。このソリューションは、対話型音声AIを用いて業務を効率化し、コンタクトセンターの運営を支援する。
国内の労働力不足が深刻化する中、コンタクトセンター業界は人材確保のコスト増加に直面している。IVRyは、AI技術を駆使して業務自動化を進め、オペレーターの負担軽減と顧客体験の向上を図る。
「アイブリー AI Contact Center」は、AIボイスエージェントが問い合わせの一次応答を行い、オペレーターへの転送や連携を可能にする。また、新たに開発された「IVRy CTI」を利用することで、AIと人の協働がスムーズに行える。
IVRyは、通話内容の自動ラベリングや分析を行う「IVRy Analytics」と、データを統合・解析する「IVRy Data Hub」を通じて、対話データの資産化を実現。これにより、迅速なオペレーション改善と応対品質の向上が可能となる。
最新のニュース
SEZO、Gappyと観光AI開発協業
26/7/14 9:00
SEZO（東京都千代田区）は、インバウンド旅行者向けAIプラットフォームを展開するGappyと、生成AIを活用した観光DX分野で協業を開始したと発表した。
JTP、Third AIがGPT-5.6対応
26/7/14 9:00
JTP（東京都品川区）は、AIインテグレーションサービス「Third AI」の生成AIソリューションで、OpenAIの最新モデル「GPT-5.6 Sol」「GPT-5.6 Terra」「GPT-5.6 Luna」への対応を完了したと発表した。
if、Tech Mentor給付金支援開始
26/7/14 9:00
if（東京都中野区）は、オンラインプログラミングスクール「Tech Mentor」で、ひとり親家庭を対象とした給付金制度の申請・活用サポートを開始したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
SEZO、Gappyと観光AI開発協業
26/7/14 9:00
SEZO（東京都千代田区）は、インバウンド旅行者向けAIプラットフォームを展開するGappyと、生成AIを活用した観光DX分野で協業を開始したと発表した。
JTP、Third AIがGPT-5.6対応
26/7/14 9:00
JTP（東京都品川区）は、AIインテグレーションサービス「Third AI」の生成AIソリューションで、OpenAIの最新モデル「GPT-5.6 Sol」「GPT-5.6 Terra」「GPT-5.6 Luna」への対応を完了したと発表した。
if、Tech Mentor給付金支援開始
26/7/14 9:00
if（東京都中野区）は、オンラインプログラミングスクール「Tech Mentor」で、ひとり親家庭を対象とした給付金制度の申請・活用サポートを開始したと発表した。