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IVRy（東京都港区）は、通話データのAI解析を月額1万円から可能にする「AI解析ダッシュボード」の提供を開始する。この新機能は、顧客満足度や予約・申し込みなどの事業成果をモニタリングし、業務改善に役立つ洞察を提供する。

同社によると、音声データの解析は従来、高額で困難であったが、新機能により容易かつ低コストで実現可能になる。AI技術を活用し、通話品質指標の可視化やコンバージョンのモニタリングを行うことができるようになる。

「AI解析ダッシュボード」は、飲食店や宿泊施設などのBtoC事業者を対象に、通話内容のAI解析を通じて顧客対応の改善や売上向上に貢献する。また、カスタマイズや多拠点比較にも対応し、事業活動の発展に寄与する。

IVRyは、AI技術を用いたサービスを通じて、人手不足の解消や業務効率化に貢献することを目指している。新機能の提供開始を記念し、31日間のフリートライアルキャンペーンも実施中である。