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JetB（東京都新宿区）は「第5回 AI・人工知能EXPO【秋】」に「うちのAI Avatar」を展示する。ChatGPTを搭載したこのAI接客システムは、無料デモを通じてその応答能力を披露する。各社独自のナレッジを基にしたAIの回答を体験できる。

同社はセミナーも開催し、「AI時代の顧客対応のあり方」について議論する。自動化や人手不足解消のための具体的な解決策を提案する予定だ。展示会は11月20日から22日まで幕張メッセで開催され、来場には事前登録が必要となる。

「うちのAI Avatar」は、専門的な質問にも対応可能なAIチャットボットである。応答速度の遅さを改善し、人間と同等の接客を実現する。宿泊施設や小売店など、多様な業種での業務効率化に貢献する。

さらに、15言語に対応し、インバウンド需要に応えるサービスの提供が容易になる。JetBは、Webサイト制作やAI技術の開発に注力し、今後も様々なサービスを展開していく。