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Jitterbit は、IT 意思決定者が包括的な自動化を実現するためにビジネス リーダーとの連携を強化することに熱心であることを示す包括的なレポートを発表しました。米国と英国の 1,000 人の IT リーダーを対象とした調査に基づく 2025 年自動化Benchmarkレポートでは、企業の自動化における AI への強い関心が指摘される一方で、リソースの制約やセキュリティの問題といった障害も指摘されています。

Censuswide Research が実施したこの調査では、「データ格差」に対処し、コラボレーションを改善するために、IT チームとビジネス チーム間の連携を強化する傾向が強調されています。AI 主導の自動化を導入する意欲があるにもかかわらず、このレポートでは、サイバーセキュリティや、統合と自動化の取り組みを効率化するための統合プラットフォームの必要性など、重大な課題が指摘されています。

Jitterbit の調査では、非技術系ユーザーがアプリケーションを作成および管理できるようにすることが重要であることが強調されており、IT リーダーの 97% がより迅速な結果の達成にその重要性を認めています。レポートでは「エージェント AI」の出現についても触れており、31% の企業がエンドツーエンドの AI 自動化を必要とする自律的な意思決定ソリューションの次の段階に向けて準備を進めています。

レポートは、孤立したタスクの自動化から、具体的なビジネス成果を促進できるインテリジェントで適応性の高いワークフローへの移行を強調して締めくくっています。企業がデータ サイロと IT の制約を克服しようと努める中、AI 主導の意思決定の統合は、企業全体でシームレスな自動化を実現する重要な要因と見なされています。エンドツーエンドの自動化の採用と統合の課題に取り組む戦略に関する詳細な情報については、2025 年自動化Benchmarkレポートの全文をご覧ください。