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KAYAKは、旅行計画の簡素化を目的とした新しいAI主導の製品スイートを導入した。ハイライトは、ユーザーがウェブサイトからスクリーンショットをアップロードすることで航空券の価格を比較できるツール、KAYAK PriceCheckだ。この機能は、旅行者が何百ものサイトをチェックすることで競争力のある料金を確実に得られるように設計されている。

PriceCheckに加えて、KAYAKは、検索エクスペリエンスをパーソナライズするAIを活用した機能であるAsk KAYAKを発表した。旅行者はテキストクエリーを入力して目的地を検索し、予算や距離などの特定の好みに合わせて検索結果を絞り込むことができるようになった。このサービスは米国、英国、カナダで展開されており、さらに他の市場にも拡大する予定だ。

同社はまた、旅行プロバイダーをさまざまな品質要素で評価するプロバイダー品質スコアを導入し、航空券を予約する際に消費者に大きな信頼を提供している。その他の機能強化には、ライブアップデートを備えたよりユーザー フレンドリーな旅程管理ツールや、従来のパスワードに代わってユーザーのサインアップとサインインにかかる平均時間を半分に短縮したパスキーの採用などが含まれる。これらのアップデートは、テクノロジーを通じて旅行予約エクスペリエンスを向上させるというKAYAKの取り組みの一環だ。