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Kentik は、複雑なネットワークのトラブルシューティングにおけるエンジニア、オペレーター、アーキテクト、開発者の能力を強化するために設計された新しいツールであるKentik AI を導入しました。これに加えて、同社は、リアルタイムの監視とアラートを通じてネットワークの健全性とパフォーマンスの観察、管理、最適化を改善することを目的とした、AI 支援ネットワーク監視システム (Kentik NMS) も立ち上げました。

生成AIを Kentik のプラットフォームに統合することで、複雑なシステムに対する洞察を得るプロセスが簡素化される予定です。自然言語インターフェイスとガイド付きトラブルシューティング ワークフローを利用することで、同社はチームが顧客に影響を与える問題の根本原因を迅速に特定し、対処できるようにしています。

Kentik のプラットフォームには、ネットワーク固有の知識を備えた大規模言語モデル (LLM) が組み込まれたKentik Query Assistant が搭載されています。このツールを使用すると、ユーザーは日常言語でネットワークについて質問し、包括的な回答を得ることができるため、より幅広いユーザーが高度なネットワークの洞察にアクセスできるようになります。

さらに、 Kentik は、複雑なネットワーク問題の問題解決プロセスを合理化する、AI 支援のトラブルシューティング ワークフローであるKentik Journeys を開発しました。この機能は、エンジニアを一連の質問と回答を通じてガイドし、ネットワークをより深く理解して問題をさらに深く掘り下げることができます。一方、 Kentik NMS はネットワーク監視テクノロジーの大幅な進歩を表しており、トラフィック フロー データとリアルタイム メトリクスを単一の SaaS プラットフォームで組み合わせているため、エンジニアの迅速かつ効果的なトラブルシューティングが容易になります。