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Klick Healthは、ライフサイエンス分野のソーシャル メディアのモデレーションを強化するために設計された、新しいAIを活用したツールKCM+AIを導入した。Microsoft Azure AIを活用したこの革新的なツールは、過去のコメントの膨大なデータセットに基づいてトレーニングされ、医薬品安全性監視の問題の検出とレポートを改善する。KCM+AIは、2015年以来オンラインでのクライアントのやり取りを保護してきたオリジナルのKlick Comment Moderatorの進化版だ。

更新されたKCM+AIツールはリアルタイム保護を提供し、有害事象や製品苦情の特定において95%以上の精度を誇る。コメントにレビュー用のフラグを自動的に付け、応答が必要なコメントを専門チームに転送することで、モデレーションプロセスを合理化する。この機能強化は、さまざまな言語にわたるより効率的でインタラクティブなコミュニティー管理を促進しながら、ブランドの安全性を維持することを目的としている。

Klick HealthのAIと機械学習の進歩は、現在全てのクライアントが利用できるKCM+AIの立ち上げによって継続されている。このツールは現在メタプラットフォームをサポートしているが、すぐに他のソーシャル ネットワークにも拡張する予定だ。これらの取り組みは、AIイノベーションに対するKlick賞やLOVENetやGenome PerspectiveなどのAIツールの開発など、最近の取り組みで実証されているように、クライアントの成果を向上させるためにAIを活用するというKlick Healthの広範な戦略の一部だ。

ライフサイエンス業界の主要な商業化パートナーであるKlick Healthは、そのクリエーティブな卓越性と代理店としての実績が認められている。医療および科学の専門知識に重点を置いているこの機関は、数多くの賞を受賞しており、その職場文化は高く評価されている。Klick Healthは、健康分野の顧客にさまざまな専門サービスを提供し、世界的な存在感を拡大し続けている。