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ナレッジコミュニケーション（千葉県市川市）は、ミルボン（東京都中央区）の「美容室向け生成 AI サービスの研究・開発」プロジェクトに技術支援を提供すると発表。Amazon Bedrock と Multi‑Agent Collaboration を活用し、美容業界のデジタル化を支援する。

美容業界は顧客ニーズの多様化に直面しており、ミルボンは生成 AI を利用して顧客満足度を高める体験を創出することを目指す。ナレッジコミュニケーションはその構想を実現するため、AWS サービスパートナーとしての専門知識を提供する。

Amazon Bedrock の選定は、そのセキュリティとプライバシー保護の徹底、多様な AI モデルの利用可能性が決め手となった。Multi‑Agent Collaboration は、複数のエージェントが協力してタスクを効率的に処理することを可能にする。

ミルボンはナレッジコミュニケーションの「AIアクセラレーターパック for Amazon Bedrock」を使用し、生成 AI の活用を進める。ナレッジコミュニケーションは、AWS Summit 2025 に出展し、生成 AI の運用支援ソリューションを紹介する予定だ。