Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
ナレッジフロー新IVRサービス開始
Generatived
24/10/18 13:30
ナレッジフロー（東京都町田市）は、新たなIVRサービス「IVR+」の提供を開始した。このサービスは、顧客との双方向のSMS送信が可能な機能を備えており、コールセンターの効率化と顧客満足度の向上を目指す。
従来のIVRシステムでは、顧客からのSMS返信を受け取ることができなかったが、IVR+ではこの問題を解決。顧客のニーズに応じた迅速な対応が可能になり、事業者の負担も軽減される。
ナレッジフローは、IVR+により、電話対応の効率化だけでなく、カスタマーハラスメント対策にも貢献。オペレーターの短期離職率を大幅に削減し、業務の効率化を実現した。
同社は、IVR+を業界最安値で提供。特許取得済みの技術を活かし、今後のIVRシステムの必要性に応えるサービスを展開していく。詳細はナレッジフローの公式サイトで確認できる。
最新のニュース
Microsoft、Copilot Coworkを正式提供
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、長時間かつ複数ツールを活用する業務を自動実行する「Copilot Cowork」の一般提供を世界で開始したと発表した。
NVIDIA、MLPerf訓練性能で首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能を評価する業界ベンチマーク「MLPerf Training 6.0」において、全ベンチマークで最短学習時間を記録したと発表した。
NVIDIAがAI学習高速化手法公開
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Transformerベースの大規模AIモデル向けに、低精度演算を活用した学習高速化手法と評価方法を公開した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoft、Copilot Coworkを正式提供
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、長時間かつ複数ツールを活用する業務を自動実行する「Copilot Cowork」の一般提供を世界で開始したと発表した。
NVIDIA、MLPerf訓練性能で首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能を評価する業界ベンチマーク「MLPerf Training 6.0」において、全ベンチマークで最短学習時間を記録したと発表した。
NVIDIAがAI学習高速化手法公開
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Transformerベースの大規模AIモデル向けに、低精度演算を活用した学習高速化手法と評価方法を公開した。