Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
ナレッジフロー新IVRサービス開始
Generatived
24/10/18 13:30
ナレッジフロー（東京都町田市）は、新たなIVRサービス「IVR+」の提供を開始した。このサービスは、顧客との双方向のSMS送信が可能な機能を備えており、コールセンターの効率化と顧客満足度の向上を目指す。
従来のIVRシステムでは、顧客からのSMS返信を受け取ることができなかったが、IVR+ではこの問題を解決。顧客のニーズに応じた迅速な対応が可能になり、事業者の負担も軽減される。
ナレッジフローは、IVR+により、電話対応の効率化だけでなく、カスタマーハラスメント対策にも貢献。オペレーターの短期離職率を大幅に削減し、業務の効率化を実現した。
同社は、IVR+を業界最安値で提供。特許取得済みの技術を活かし、今後のIVRシステムの必要性に応えるサービスを展開していく。詳細はナレッジフローの公式サイトで確認できる。
最新のニュース
%20(1).webp)
NVIDIAがMLPerf訓練性能で全種目首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能ベンチマーク「MLPerf Training v6.0」において、全ベンチマークで最速の学習時間を達成したと発表した。
%20(1).webp)
Pennymac、AWSとAI住宅ローン強化
26/6/22 9:00
Pennymac（米カリフォルニア州ウェストレイクビレッジ）は、Amazon Web Servicesとの戦略提携を拡大し、AIを活用した住宅ローン事業の強化を進めると発表した。
%20(1).webp)
Microsoft、AI管理基盤を強化
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、企業向けAI戦略において「Intelligence + Trust」を中核概念に据え、組織固有の知見を活用するMicrosoft IQと管理基盤Agent 365を軸にAI導入を推進すると発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
NVIDIAがMLPerf訓練性能で全種目首位
26/6/22 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、AI学習性能ベンチマーク「MLPerf Training v6.0」において、全ベンチマークで最速の学習時間を達成したと発表した。
Pennymac、AWSとAI住宅ローン強化
26/6/22 9:00
Pennymac（米カリフォルニア州ウェストレイクビレッジ）は、Amazon Web Servicesとの戦略提携を拡大し、AIを活用した住宅ローン事業の強化を進めると発表した。
Microsoft、AI管理基盤を強化
26/6/22 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、企業向けAI戦略において「Intelligence + Trust」を中核概念に据え、組織固有の知見を活用するMicrosoft IQと管理基盤Agent 365を軸にAI導入を推進すると発表した。