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ナレッジワーク（東京都港区）は、商談解析AI「JamRoll」を手掛けるPoetics（東京都渋谷区）の全株式を取得したと発表。これにより、営業プロセス全般を支援する体制を整える。ナレッジワークは、営業資料の発見・共有を助けるプロダクトを提供し、商談前のサポートを強化してきた。

Poeticsは、商談の書き起こしや要約、CRM/SFAへの自動入力を行う「JamRoll」で、商談後のプロセスを支援。今回の統合により、ナレッジワークは商談に関わる全プロセスをカバーするサービスを展開する。例えば、「JamRoll」の要約を基に、ナレッジワークが次の商談に適した資料を推薦する機能を提供する。

ナレッジワークは、セールスイネーブルメントAIのリーディングカンパニーとして、多くの大手企業にサービスを提供。Poeticsの山崎はずむ氏は、AI技術の専門家として、国内外での評価が高い。山崎氏はナレッジワークのCAIOに就任し、AI戦略とセールスAIエージェントの開発を牽引する。

ナレッジワークとPoeticsの技術・人材のシナジーにより、セールスAIエージェントの開発・提供が加速される見込み。ナレッジワークのCEO麻野耕司氏は、このM&Aにより、セールスイネーブルメント分野で世界トップクラスのプロダクトラインナップを提供する企業へと成長するとコメントしている。