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ナレッジワーク（東京都港区）は営業担当を支援する「セールスイネーブルメントAI」の開発・提供を進めると発表。営業活動の効率と成果向上を目指し、AI機能を全領域に実装する方針だ。同社はこれまでナレッジ共有にAIを活用し、営業担当の業務を強力に支援してきた。

新たにリリースされる3つのモジュール「ナレッジ資料作成」「ワーク商談推進」「ワーク社外共有」は、営業担当の商談効率を大幅に向上させると期待される。これらは既存の「ナレッジ社内共有」モジュールに加わり、営業業務の支援を拡充する。

AIエージェントの実現に向け、ナレッジワークは営業担当やマネージャーの業務を支援・代行する。資料作成や商談準備などをAIが代行し、営業マネージャーの業務もAIが支援する予定だ。AI商談コーチ機能の開発も進められており、実践的な学習支援が可能になる。

ナレッジワークCEO麻野耕司は「セールスイネーブルメントAIで営業担当に『できる喜び』を届ける」とコメント。営業生産性の向上と営業担当の成長実感を実現することを目指す。CTO川中真耶は営業特化の垂直型AIでAIエージェントを実現すると述べている。