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ナレッジセンス（東京都港区）は、法人向けAIエージェントサービス「ChatSense」において、AIとの会話内容をワンアクションで学習ソースに追加できる新機能をリリースしたと発表した。企業の生成AI活用を後押しする狙いとされる。

生成AIの業務利用が広がる中、AIとの対話から得た知見を継続的に活用したいというニーズが高まっている。一方で従来は、会話内容を再利用するために手動での整理や再アップロードが必要とされていた。

新機能では、会話画面上のボタン操作のみでAI回答をそのまま学習データに追加できる仕組みを採用。蓄積された情報は即時に次回以降の回答へ反映され、対話の蓄積に応じて精度向上が期待される。

同サービスは、社内データを活用したAI構築やセキュリティ機能を強みとし、大手企業を含む多数の導入実績を持つ。今回の機能強化により、更新性の高い知識基盤の維持と業務効率化の両立を図るとしている。