Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

LINE WORKS（東京都渋谷区）は、ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」の利用を支援するAIエージェント「AI相談室」を新たに公式WEBサイトに開設した。このAI相談室は、生成AIを活用してユーザーの疑問に答える機能を提供する。

同社は「AI相談室」を通じて、300件以上の「LINE WORKS」導入事例や活用ガイドなどの情報を基に、ユーザーの質問に対する最適な回答を生成する。これにより、利用者は「LINE WORKS」に関するさまざまな疑問を解決し、営業提案などにも役立つ情報を得ることができる。

「WORKS AI Project」の一環として開発された「AI相談室」は、自社のノウハウを活用し、ノーコード・ノープロンプトでRAGを構築。最新のChatGPTを採用した大規模言語モデル（LLM）を使用し、高精度の回答生成を目指している。

LINE WORKSは、今後もAI技術を活用した製品・サービスの提供を進め、「AIの民主化」を目指す。ユーザーが自社に最適化された生成AIにアクセスできるよう、便利な機能の開発に注力していく方針だ。