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LINEヤフー（東京）は「Yahoo!ショッピング」で、生成AIを活用した商品検索支援の新機能（β版）を開始した。この機能はチャット形式でユーザーの要望に応じた商品を提案し、直感的な検索体験を実現する。

「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS版）の一部ユーザーが利用可能で、Android版のリリースも予定されている。従来のキーワード検索に加え、「容量」「機能」などの条件をチャットで伝えることで、効率的に商品を絞り込むことができる。

ユーザーは「強めの風量のドライヤー」など具体的な条件や「髪に優しいドライヤーは？」といった質問をすることで、AIが最適な商品を提示する。選択した商品は「AIマッチスコア」でニーズとのマッチ度を表示し、商品情報やレビューも確認できる。

LINEヤフーはAI技術を駆使し、コマース領域でのサービス向上を図っている。生成AIを用いた新機能は、ユーザーがより手軽に理想の商品を見つけられるようサポートする。今後もAIエージェント化を進め、購買体験の充実を目指す。