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LINEヤフー（東京）は「Yahoo!検索」で、全国約4.7万の商業施設のクチコミを生成AIが要約し表示する機能を開始した。この機能は、ユーザーが施設に関する情報を簡単に得られるようにするために導入された。利用者は「Yahoo! JAPAN」アプリやスマートフォンブラウザー、LINEアプリでのweb検索でこのサービスを利用できる。

「Yahoo!検索」では、これまでにもAIアシスタント機能や観光AIモデルコースなど、AIを活用した便利な機能を提供してきた。今回の機能追加は、ユーザーがお出かけ時の情報収集を効率的に行えるようにするためのものである。アンケートによると、多くのユーザーがクチコミの量や情報の新旧に課題を感じていた。

新機能では、生成AIがクチコミから重要な情報を抽出し、最大5つの特徴を要約して表示する。これにより、ユーザーはクチコミを全て読むことなく、施設の評価や注意点を一目で確認できるようになる。また、新しいクチコミを中心に要約するため、常に最新の情報を得られる。

LINEヤフーは、ユーザーの日常に役立つ情報を提供することをミッションとしており、「Yahoo!検索」を通じて、今後もユーザーの疑問や課題を解決するサービスの提供を目指している。同社は、生成AIによる結果の信頼性や正確性については保証しないため、利用規約やガイドラインに従って利用することを推奨している。