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Lucidworksの調査でB2B AI投資の急増が明らかに

Generatived

25/8/7 0:00

サンフランシスコ発 – AIを活用した検索・発見ソリューションのリーダーであるLucidworksは、最新の生成AI Global Benchmark Studyの調査結果を発表しました。1,600人以上のAIリーダーを対象に調査を行い、1,100社以上の企業ウェブサイトを分析したこの調査では、B2B企業におけるAI投資の大幅な増加が明らかになりました。半導体や製薬などの業界を網羅するこれらの企業は、2025年にはAI支出が68%増加すると予想されており、小売業やヘルスケアなどの業界を上回っています。

LucidworksのCEO、マイケル・シノウェイ氏は、AI投資の急増はB2B企業のテクノロジー導入に対する現実的なアプローチによるものだと指摘しています。生成型AIの熱狂に巻き込まれた他の業界とは異なり、B2B企業はAIが既にその価値を証明している分野に注力しています。この「基盤重視」の戦略により、B2Bメーカーは、B2C企業よりも高度な機能を導入していないにもかかわらず、AIからより大きなメリットを得ていると報告しています。

本調査では、生成型AIに関する懸念が業界全体で高まっていることも明らかになっており、リーダー層では不安レベルが顕著に上昇しています。導入コスト、データセキュリティ、対応精度は主要な懸念事項であり、2023年以降、懸念事項は急増しています。こうした懸念にもかかわらず、B2B企業は、重要なタスクにはプレミアムAIモデルを活用し、日常業務にはオープンソースソリューションを採用することで、コストとパフォーマンスのバランスをとる方法を模索しています。

Lucidworksの調査には、同社のAIエージェント「Guydbot」を用いたAI導入の評価が含まれており、様々な業種におけるB2B AI機能のリーダー企業を特定しました。複雑なデータを実用的なインサイトに変換する企業として知られる同社は、Lenovoやモルガン・スタンレーといった顧客を擁しています。Lucidworksによると、これらの顧客は高い投資収益率を達成しており、AI導入を成功させる可能性も高いとのことです。より詳しい情報については、B2B分析の全文をダウンロードしてご確認ください。

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