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マンハッタン・アソシエイツ（米国）は、2025年3月4日から7日までの4日間、東京ビッグサイトで開催されるリテールテックJAPAN 2025に出展する。流通業界向けのデジタルプラットフォーム「Manhattan Active® ソリューション」をデモを通じて紹介する予定だ。

同社の「Manhattan Active Omni」は、オーダー管理機能を通じて納期の明確な提示と確約を実現し、コールセンターや顧客エンゲージメント機能を備える。これにより、店舗購入から配送までのカスタマージャーニーをサポートする。新時代のPOS機能により、顧客への提案活動も強化される。

また、「Manhattan Active Supply Chain Execution」は、倉庫管理システムを中心に、サプライチェーン全体の可視化とフルフィルメント作業の効率化を実現するソリューションだ。さらに、「Manhattan Assist」や「Manhattan Active Maven」は、生成AIを活用し、パーソナライズや生産性の向上、顧客サービスの効率化を図る。

マンハッタン・アソシエイツは、サプライチェーンとオムニチャネル分野でのテクノロジーリーダーとして知られる。同社のソリューションは、クラウドやオンプレミス環境をベースに開発され、オムニチャネル市場でのビジネス成功を支援する。詳細は公式サイトやLinkedIn、X（Twitter）、Facebookで確認できる。