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マツリカ（東京都中央区）は営業・マーケティングAIエージェント「Mazrica Engage」のAI検索機能を開始した。この機能は、顧客が企業サイト内で直感的に情報を検索できるようにするものである。ユーザーは、ホワイトペーパーや営業資料など、インターネット上に公開されていない情報にもアクセス可能となる。

今回のアップデートでは、UI/UXを一新し、ユーザーが対話型のインターフェースを通じて自然にサイト内検索を行えるようになった。これにより、顧客は企業とのコミュニケーションをスムーズに開始でき、営業への問い合わせ前に必要な情報を得られるようになる。また、企業はユーザーの検索行動を分析し、顧客理解を深めることができる。

Webサイトの役割が変化する中、マツリカは非公開情報へのアクセスを可能にすることで、サイトの価値を高めると考えている。AIが検索できない情報を提供することが、Webサイトの新たな価値となるとしている。また、BtoB企業のWebサイトが顧客一人ひとりに合わせた情報を提供することの重要性を指摘している。

マツリカは、Mazrica Engageの機能強化を継続し、AIを活用したビジネス成長を支援する方針だ。Mazrica Engageは、AIエージェントが営業・マーケティングプロセスを支えるサービスであり、2025年4月に提供を開始した。詳細は公式サイトで確認できる。