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大手ヘルスケアナビゲーション会社がMedCity Newsと共同で発表した新たなレポートによると、福利厚生コンサルタントが自家保険の雇用主へのアドバイスを、独立したヘルスケアナビゲーション戦略へとシフトさせている傾向が明らかになりました。120名以上のコンサルタントを対象とした2025年福利厚生意識指数（Benefits Sentiment Index）では、従来の保険会社が提供するサービスよりも独立したナビゲーションモデルへの支持が高まっており、加入者エクスペリエンスとコストの透明性の重要性が強調されています。

この調査では、特にGLP-1阻害薬をはじめとする薬剤費の管理への関心が高まっていることも明らかにされており、コンサルタントは使用制限と測定可能な成果の実現を推奨しています。さらに、福利厚生における人工知能（AI）の活用も増加しており、コンサルタントがクライアントにAIの導入を推奨する割合が大幅に増加しています。

このレポートではさらに、ケアコーディネーションの分断や従業員のエンゲージメントの難しさなど、雇用主が直面する課題も指摘されています。コンサルタントは、統合された臨床ケア、AIを活用したプロアクティブなリスク検出、行動保健および健康の社会的決定要因へのサポートを提供するソリューションを求めています。

本調査のパートナーであるMedCity Newsは、よりスマートな医療意思決定を促進する上でデータの重要性を強調しました。調査結果は、より臨床的に統合され、実用的なデータを提供し、AIなどの先進技術と連携したナビゲーションソリューションへの需要を示唆しています。報告書は、雇用主が医療ナビゲーションにおいて従来のアプローチを超え、測定可能な成果と健康アウトカムの向上をもたらす戦略を目指していると結論付けています。