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2025年5月28日、インド中央捜査局（CBI）はサイバー犯罪者に対する協調攻撃を開始し、全国19か所で強制捜査を実施しました。この作戦は、マイクロソフトを装って日本の高齢者を騙そうとしていた詐欺ネットワークを標的としていました。容疑者6人が逮捕され、当局は2つの違法コールセンターを解体し、詐欺行為に使用された様々な機器を押収しました。

この取り締まりは、マイクロソフトのデジタル犯罪対策ユニット（DCU）と日本サイバー犯罪対策センター（JC3）の共同作業によるものです。DCUは、日本の警察庁とCBIの両方に情報を提供することで重要な役割を果たし、詐欺行為の迅速な摘発を支援しました。この連携は、サイバー犯罪を悪用した金融詐欺への対策において、個々の組織ではなく、より広範な犯罪エコシステムに焦点を当てるというDCUの戦略的な転換を示しています。

JC3とのパートナーシップは、今回の作戦の成功に大きく貢献しました。この非営利団体は、被害者を偽のマイクロソフトテクニカルサポートラインに誘導する悪質なポップアップに関する重要な情報を提供しました。この情報とマイクロソフト脅威インテリジェンスセンターのデータを組み合わせることで、2024年5月以降、世界中で約66,000件の悪質なドメインとURLの削除に成功しました。また、この作戦では、詐欺師がAIなどの高度な技術を用いて、日本語話者を標的にし、詐欺の手口を拡大していることも明らかになりました。

今回の作戦は、高齢者などの脆弱な層を標的とするサイバー犯罪との闘いにおいて、国際協力が不可欠であることを改めて浮き彫りにしました。報告によると、テクニカルサポート詐欺は高齢者を狙う主要なサイバー犯罪であり、多大な経済的損失をもたらしています。マイクロソフトのDCUは、パートナーシップを強化し、テクノロジーを活用してこうした犯罪を阻止・防止するとともに、進行中の捜査を支援し、消費者保護対策を強化するために、疑わしい活動を報告することの重要性を強調しています。