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ミライCRM（東京都渋谷区）は、AIを活用したLINE CRMツール「ミライCRM」を発表。EC事業者の売上向上と業務効率化を目指す。このツールは、顧客との継続的な関係構築を支援し、LINE運用の自動化を実現する。

EC市場の成長に伴い、顧客データの活用やLINE運用の複雑化が課題となっている。ミライCRMは、配信設計や顧客対応、データ分析などをAIで自動化し、効率的なセグメント配信やリッチメニューの出し分けを可能にする。

ZERO COLOR（東京都港区）のナレッジを活かし、ミライCRMは専任コンサルタントによる伴走支援も提供。AIと人の支援を組み合わせ、LINE運用を事業成長の重要なチャネルへと変える。