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AIウェルネスプラットフォームであるMiriは、独自の行動変容手法（MBCM）をAIシステムに統合したことを発表した。MBCMは、20年以上の経験を持つ公認心理師であるCEOのエイミーケリーを含むウェルネス専門家のチームによって開発され、ミリのAIシステムの中核基盤を形成している。この統合は、ユーザーが有意義な行動変化を起こし、より健康的なライフスタイルを達成できるよう支援することを目的としている。

MBCMは、協力的で顧客中心のエクスペリエンスを作成し、個人が永続的な変更を加えることができるように設計されている。この方法論の主な原則には、コラボレーション、変化についての話し合いの喚起、共感の表現、意思決定のバランス、変化計画、コーチングと指導、変化の持続が含まれる。Miriは、ユーザーとAIチャットボットの間に強力なパートナーシップを確立し、協力して目標と動機を特定し、探索するという。

Miriは、自由形式の質問、熟考した傾聴、肯定を活用して、ユーザーが自分の願望、能力、理由、変化への取り組みを表明することを奨励する。共感はミリの会話スタイルの中心であり、個人が変化を受け入れるための理解、サポート、そして安全な環境を提供する。Miriは、ユーザーが現在の動作を維持することと必要な変更を行うことの利点と欠点を比較検討するのを支援し、情報に基づいた意思決定を促進するという。

Miriはユーザーと協力して、ユーザーの忙しいライフスタイルに合わせたパーソナライズされた変更計画を作成し、ユーザーの関与と遵守を強化するための個人的な興味を組み込んでいる。Miriは24時間年中無休のパートナーおよびコーチとして機能し、今後リリースされる新しいSMSサービスとチャットを通じて継続的なサポートとリマインダーを提供し、ユーザーが旅行中の困難な瞬間を乗り越えられるよう支援する。健康は継続的なプロセスであることを認識し、ミリは各個人の健康への取り組みの完全な履歴を維持し、この情報を活用して継続的で適応的、共感的、個別化されたサポートを提供するとのことだ。