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三菱総合研究所（東京）は「AIファースト支援コンサルティング」の提供を開始した。企業のAI導入を概念実証（PoC）の段階から一歩進め、業務や組織の変革を促し、定着させる支援を行う。ユースケースの探索からAI構築、システム基盤、ルール・ガバナンス体制の構築、現場定着までを一貫してサポートし、AI活用による生産性向上に貢献する。

AI技術の進展に伴い、企業のAI導入が活発化しているが、多くはPoC段階で停滞し、業務プロセスへの適用が進まない状況がある。これに対し、三菱総合研究所は、人とAIの協働を前提に業務・組織を再設計し、企業活動のパフォーマンス向上を目指す「AIファースト」への転換を支援する。

同社が提唱する「AIファースト」化の進め方は、ユースケースを起点にシステム基盤やルール・ガバナンス体制等の環境を全社に拡充していくことにある。具体的には、ユースケースの探索・具体化、システム基盤構築・データ整備、ルール・ガバナンス体制整備、定着促進伴走の4つのアプローチで実現する。

日本のDX・AI化は、世界と比較して進展の余地があり、労働力人口の減少に直面している国内において、AIを活用した生産性の向上は重要な課題だ。三菱総合研究所は、このコンサルティングサービスを通じて、民間企業のAI活用を推進し、日本の生産性向上に貢献する方針だ。