Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
ブリッジAIで三菱UFJコール評価自動化
Generatived
25/8/14 9:00
ブリッジインターナショナル（東京都世田谷区）は、三菱ＵＦＪ銀行（東京都千代田区）におけるインサイドセールスコール評価の自動化を目的としたPoCを開始した。三菱ＵＦＪ銀行は、法人向けインサイドセールスの強化を図り、顧客関係の深化と収益向上を目指している。
これまでのコール評価は人の手によって行われていたが、作業量の多さと評価のばらつきが課題だった。ブリッジは生成AIを用いた評価システムを開発し、2025年からの運用を予定している。このシステムは「総合評価」と「主要6項目」に基づき、評価基準とその根拠を自動出力する。
PoCでは、ブリッジのシステムを基に、三菱ＵＦＪ銀行の業務特性に合わせた評価指標を組み込み、自動化の可能性を検証する。期間は2025年6月から9月までで、実用性が確認されれば、実運用への精度向上と本格運用を目指す。
銀行業界におけるデジタル活用と業務プロセスの変革が進む中、ブリッジは生成AIを含む先進技術を駆使し、営業現場の生産性と顧客体験の質の向上を支援する方針だ。
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。