top of page

Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

logo.png

モビルスAIチャットボット導入みずほ証券

Generatived

26/1/7 0:00

モビルス(東京都品川区)は、ベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」の提供を開始した。この新機能は、顧客の曖昧な表現や類似語にも対応し、正確かつ網羅的に回答を提示する。

みずほ証券(東京都千代田区)は、同チャットボットを導入し、2025年12月26日からWebサイトでの問い合わせ対応に活用している。これにより、FAQの検索精度が向上し、顧客の自己解決率の向上とコンタクトセンター業務の効率化を目指す。

モビルスとみずほ証券は、2025年6月から1カ月間のβ版テスト運用を経て、高い検索精度と業務効率化を実現することを確認し、正式導入に至った。顧客はチャットボットに質問するだけで、的確な回答が得られるようになり、問い合わせの手間が削減される。

今後、みずほ証券はチャットボットの正答率向上を目指し、顧客の自己解決を推進する。モビルスは、CXソリューションの提供を通じて、みずほ証券のCS、CXの向上を支援する予定だ。

この記事を共有:

最新のニュース
GMO天秤AI新画像生成AIサービス開始

GMO天秤AI新画像生成AIサービス開始

26/1/8 0:00

GMO天秤AI(東京都渋谷区)は、新たな画像生成AIサービス「天秤AI byGMO」と「天秤AI Biz byGMO」を2025年12月26日より提供開始すると発表した。

ロゼッタ歯科AIエージェント提供開始

ロゼッタ歯科AIエージェント提供開始

26/1/8 0:00

ロゼッタ(東京都)は、歯科クリニック向けAIエージェント「Metareal DE」のプレミアムプランを提供開始。

SOMPOひまわり生命AIサポちゃん導入

SOMPOひまわり生命AIサポちゃん導入

26/1/8 0:00

SOMPOひまわり生命(東京)は、営業店での新契約に関する照会対応を効率化するため、「AIサポちゃん」という照会回答支援システムを導入した。

エーアイ災害対応システム検証参加

エーアイ災害対応システム検証参加

26/1/8 0:00

エーアイ(東京都文京区)は、沖縄県南城市で行われた「SIP防災OKINAWA2025」総合検証訓練に参加した。

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

この記事を共有:

この記事を共有:

Generatived AI Logo

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

  • Facebook
  • X

フォローをお願いします

言語

最新のニュース
GMO天秤AI新画像生成AIサービス開始

GMO天秤AI新画像生成AIサービス開始

26/1/8 0:00

GMO天秤AI(東京都渋谷区)は、新たな画像生成AIサービス「天秤AI byGMO」と「天秤AI Biz byGMO」を2025年12月26日より提供開始すると発表した。

ロゼッタ歯科AIエージェント提供開始

ロゼッタ歯科AIエージェント提供開始

26/1/8 0:00

ロゼッタ(東京都)は、歯科クリニック向けAIエージェント「Metareal DE」のプレミアムプランを提供開始。

SOMPOひまわり生命AIサポちゃん導入

SOMPOひまわり生命AIサポちゃん導入

26/1/8 0:00

SOMPOひまわり生命(東京)は、営業店での新契約に関する照会対応を効率化するため、「AIサポちゃん」という照会回答支援システムを導入した。

エーアイ災害対応システム検証参加

エーアイ災害対応システム検証参加

26/1/8 0:00

エーアイ(東京都文京区)は、沖縄県南城市で行われた「SIP防災OKINAWA2025」総合検証訓練に参加した。

bottom of page