Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
モビルスAIボイス×ゼンリン地図API
Generatived
25/11/10 9:00
モビルス（東京都品川区）はAIボイスボット「MOBI VOICE」とゼンリンデータコム（東京都港区）の「ZENRIN Maps API」が連携を開始。新機能「ゼンリン住所データベース連携オプション」を提供し、通話音声の住所認識精度が向上した。これにより、マンション名を含む正確な住所特定が可能になり、特殊な読み方の地名認識も改善される。
連携により、ボイスボットを利用するコンタクトセンターは、利用者とのコミュニケーションがスムーズになり、業務効率化が進む。有人オペレーターの確認作業が不要になり、後続処理の工数削減が可能に。利用者にとっても、待ち時間短縮や時間を気にせず迅速な対応が受けられるようになる。
モビルスは今後も、生成AIなどの技術活用や外部サービスとの連携を強化し、コンタクトセンターの効率化と顧客体験（CX）の向上に貢献する。AIボイスボット「MOBI VOICE」は、ピーク時の対応や24時間365日稼働を可能にし、コールセンターの応答率向上とオペレーターの業務効率化を実現する。
最新のニュース
IT整備士協会がAI業務支援士開始
26/7/9 9:00
IT整備士協会（東京都港区）は、生成AIをバックオフィス業務で安全かつ効果的に活用できる人材を認定する新資格「AI業務支援士」を創設し、2026年7月9日から認定試験を開始すると発表した。
OptimAIzeと塩野義がAI創薬連携
26/7/9 9:00
OptimAIze Consulting（東京都千代田区）は、塩野義製薬（大阪市北区）と、AIおよびリアルワールドデータ（RWD）を活用した医薬品開発支援に関する委受託基本契約と個別契約を2026年6月に締結したと発表した。
Airia、AI予算管理機能を強化
26/7/9 9:00
Airia（米ジョージア州アトランタ）は、企業向けAI制御プラットフォームに「Enhanced Cost Optimization」を追加したと発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
IT整備士協会がAI業務支援士開始
26/7/9 9:00
IT整備士協会（東京都港区）は、生成AIをバックオフィス業務で安全かつ効果的に活用できる人材を認定する新資格「AI業務支援士」を創設し、2026年7月9日から認定試験を開始すると発表した。
OptimAIzeと塩野義がAI創薬連携
26/7/9 9:00
OptimAIze Consulting（東京都千代田区）は、塩野義製薬（大阪市北区）と、AIおよびリアルワールドデータ（RWD）を活用した医薬品開発支援に関する委受託基本契約と個別契約を2026年6月に締結したと発表した。
Airia、AI予算管理機能を強化
26/7/9 9:00
Airia（米ジョージア州アトランタ）は、企業向けAI制御プラットフォームに「Enhanced Cost Optimization」を追加したと発表した。