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モビルスAIボイス×ゼンリン地図API
Generatived
25/11/10 9:00
モビルス（東京都品川区）はAIボイスボット「MOBI VOICE」とゼンリンデータコム（東京都港区）の「ZENRIN Maps API」が連携を開始。新機能「ゼンリン住所データベース連携オプション」を提供し、通話音声の住所認識精度が向上した。これにより、マンション名を含む正確な住所特定が可能になり、特殊な読み方の地名認識も改善される。
連携により、ボイスボットを利用するコンタクトセンターは、利用者とのコミュニケーションがスムーズになり、業務効率化が進む。有人オペレーターの確認作業が不要になり、後続処理の工数削減が可能に。利用者にとっても、待ち時間短縮や時間を気にせず迅速な対応が受けられるようになる。
モビルスは今後も、生成AIなどの技術活用や外部サービスとの連携を強化し、コンタクトセンターの効率化と顧客体験（CX）の向上に貢献する。AIボイスボット「MOBI VOICE」は、ピーク時の対応や24時間365日稼働を可能にし、コールセンターの応答率向上とオペレーターの業務効率化を実現する。
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ジールス、HISと共同でHIS AIアバターを開発
26/9/1 7:00
ジールス（目黒区）は、HIS（新宿区）と共同で韓国旅行向けのAIコンシェルジュ「HIS AIアバター」を開発し、2026年8月27日より第一弾としてサービス提供を開始した。
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セイメイリンクス、REFOLMOと連携を開始
26/9/1 7:00
セイメイリンクス（東京）は、医療経営メディア「REFOLMO Med」を運営するREFOLMO（東京）と、同メディアの持続的な成長に向けたメディアグロース領域での連携を開始した。
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Women AI Initiative Japan、WAU2026のパートナーを発表
26/9/1 7:00
Women AI Initiative Japan（渋谷区）は、2026年9月11日・12日に渋谷ストリームホールで開催する体験型AIフェスティバル「WOMAN AI UPDATE 2026（WAU2026）」において、保育士・育児アドバイザーのてぃ先生がオフィシャルパートナーに就任したと発表した。
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