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MONO BRAIN AI Copilot活用ウェビナー
Generatived
25/5/1 0:00
MONO BRAIN(東京都渋谷区)は、小売・EC事業者向けに無料オンラインウェビナー「AI Copilot「FastFlow」最新活用ウェビナー (vol.2)」を5月14日に開催する。FastFlowは、問い合わせ対応の効率化を図るAIツールで、新機能「拡大編集機能」を搭載し、操作性の向上を図った。
ウェビナーでは、FastFlowが小売・EC業界の問い合わせにどのように対応し、顧客対応を高速化するかをデモンストレーションを通じて紹介する。特に注文、返品、在庫確認などの業界特有の問い合わせに焦点を当て、その対応方法を解説する予定だ。
対象はECサイト運営者やCS責任者、店舗担当者などで、顧客対応の効率化と品質向上に関心がある方々に推奨される。ウェビナーはZoomを通じて行われ、参加希望者は事前にウェブサイトから申し込む必要がある。
MONO BRAINは、AIを活用したカスタマーサポートソリューションを提供する企業で、FastFlowの開発・提供のほか、LLM導入支援やカスタマーサポートDX支援も行っている。同社は、AIと共に働く未来のカスタマーサポートを目指している。
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Ippu Senkin東和銀行AI導入効率化
26/2/20 0:00
Ippu Senkin(東京都中央区)は、東和銀行(群馬県前橋市)に生成AIを活用した議事録AIアプリ「Towa Bank AI 1.0 -MEMO-(とわログ)」と規程・手続き検索AIアプリ「Towa Bank AI 1.0 -Buddy-(とわナビ)」を導入し、業務効率化を図った。
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