Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
MONO BRAIN自動マスキング機能開発
Generatived
25/7/29 9:00
MONO BRAIN（東京都渋谷区）は、カスタマーサポートのデータ利活用を安全に行うための新機能「自動マスキング機能」を開発した。この機能は、顧客との応対履歴に含まれる個人情報を自動で検知し、マスキング処理を行うものである。
同社が提供する「FastFlow」を通じて収集されるデータは、電話番号やメールアドレスなどの個人情報を含むが、新機能によりそれらはサーバー保存時に自動でマスキングされる。これにより、オペレーターや管理者の負担軽減とヒューマンエラー防止が期待される。
「自動マスキング機能」は、電話番号やメールアドレスを100%、住所を99.5%の精度でマスキングする。企業はこれにより、個人情報漏洩のリスクを低減し、安全に処理されたデータをAIの再学習や応対品質分析に活用できるようになる。
MONO BRAINは今後も「FastFlow」の機能強化を進め、「AIと、ともに働く未来のカスタマーサポートへ」のビジョン実現を目指す。AI技術を活用し、セキュリティとデータ活用のバランスを取りながら、カスタマーサポートの発展に貢献していく方針だ。
最新のニュース
ココペリが海外商談基盤
26/9/25 7:00
ココペリ（東京都千代田区）は、福井銀行において海外ビジネスマッチングプラットフォーム『BIG ADVANCE GLOBAL』の運用が開始されたと発表した。
%20(1).webp)
HEROZがAI議事録提供
26/9/25 7:00
HEROZ（東京都港区）は、スマートフォンで音声を録音するだけでAIが文字起こしや整理を行い、議事録を自動生成するiOSアプリ『HEROZ ASK』の提供を開始した。
%20(1).webp)
KAYTUSがAI保守開始
26/9/25 7:00
KAYTUS（シンガポール）は、AIデータセンターおよび超大規模計算クラスタ向けにハードウェアの保守サポートを一括提供する『OEM AI Managed Service』を開始した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
ココペリが海外商談基盤
26/9/25 7:00
ココペリ（東京都千代田区）は、福井銀行において海外ビジネスマッチングプラットフォーム『BIG ADVANCE GLOBAL』の運用が開始されたと発表した。
HEROZがAI議事録提供
26/9/25 7:00
HEROZ（東京都港区）は、スマートフォンで音声を録音するだけでAIが文字起こしや整理を行い、議事録を自動生成するiOSアプリ『HEROZ ASK』の提供を開始した。
KAYTUSがAI保守開始
26/9/25 7:00
KAYTUS（シンガポール）は、AIデータセンターおよび超大規模計算クラスタ向けにハードウェアの保守サポートを一括提供する『OEM AI Managed Service』を開始した。