Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.png)
MONO BRAIN FastFlow機能強化発表
Generatived
25/5/22 9:00
MONO BRAIN（東京都渋谷区）は、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」のテンプレート管理機能を強化。複数のシートを含むスプレッドシートファイルに対応し、オペレーターの作業効率を向上させた。
「FastFlow」は、社内ナレッジをAIが検索し、問い合わせに対する回答案を生成するシステム。導入企業では回答作成時間が約46%削減されるという。
今回のアップデートで、FAQ情報を製品やサービスごとに分けた複数シートを一括で読み込み、テンプレートとして利用可能に。これにより、情報の検索性や管理性が大幅に向上した。
MONO BRAINは、AIを活用したカスタマーサポートの未来を目指し、「FastFlow」の機能強化を進める。コンタクトセンターのナレッジマネジメントを支援し、応答品質の向上に貢献する。
最新のニュース
スノーフレイクがAI支援開始
26/8/31 7:00
スノーフレイク・コンサルティング（愛知県名古屋市）は、現場に専門家が1日常駐して生成AI活用を支援する新サービス「AI Office Hour」を開始した。
エフアンドエムがAI基盤拡大
26/8/31 7:00
エフアンドエム（大阪府吹田市）は、社会保険労務士事務所向けに展開するAI業務基盤「SRAISE」の導入実績が、提供開始から約1ヶ月で400事務所および累計850IDを突破したと発表した。
電通デジタルがCX支援更新
26/8/28 7:00
電通デジタル（東京都港区）は、電通および電通プロモーションと共同で、マーケティングチーム「dentsu CX-Connect」を駐在・伴走型のCX支援サービスへアップデートした模様だ。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
スノーフレイクがAI支援開始
26/8/31 7:00
スノーフレイク・コンサルティング（愛知県名古屋市）は、現場に専門家が1日常駐して生成AI活用を支援する新サービス「AI Office Hour」を開始した。
エフアンドエムがAI基盤拡大
26/8/31 7:00
エフアンドエム（大阪府吹田市）は、社会保険労務士事務所向けに展開するAI業務基盤「SRAISE」の導入実績が、提供開始から約1ヶ月で400事務所および累計850IDを突破したと発表した。
電通デジタルがCX支援更新
26/8/28 7:00
電通デジタル（東京都港区）は、電通および電通プロモーションと共同で、マーケティングチーム「dentsu CX-Connect」を駐在・伴走型のCX支援サービスへアップデートした模様だ。