Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
MONO BRAIN FastFlow新回答自動保存機能
Generatived
25/5/7 12:30
MONO BRAIN（東京都渋谷区）は、CS業務特化型AI Copilot「FastFlow」に新機能を追加。オペレーターが顧客対応で使用する回答文を自動でデータベースに保存する「回答自動保存機能」を搭載した。
「FastFlow」は、社内ナレッジを基に問い合わせに対する回答案を生成するAIツール。この新機能により、オペレーターが「コピー」ボタンを使用した際の回答文が自動的に記録され、ナレッジとして蓄積される。
これにより、実際に使われた言い回しや解決策がナレッジベースに追加され、AIの回答生成精度が向上。オペレーターの負担軽減とチーム全体の対応品質向上に寄与する。
MONO BRAINは今後も「FastFlow」の機能強化を進め、人とAIの共創関係を追求。CS部門が企業成長のプロフィットセンターとなる未来を目指す。サービス詳細は公式サイトで確認できる。
最新のニュース
エクサウィザーズ、exaBase AIへ刷新
26/6/29 9:00
エクサウィザーズ（東京都港区）とグループ会社のExa Enterprise AIは、法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」の名称を2026年7月1日から「exaBase AI（エクサベース AI）」へ変更すると発表した。
MarkDoor、運送業向けAI OCR実証
26/6/29 9:00
MarkDoor（大阪府大阪市）は、神山運輸と共同で、LLM-OCR技術を活用した運送業向け書類自動データ化システムの実証を実施したと発表した。
ニュー・バリュー・フロンティア AI現場変革始動
26/6/29 9:00
ニュー・バリュー・フロンティア（東京都渋谷区）は、婚礼施設向け組織改革支援サービス「AI現場変革プログラム」の提供を開始したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
エクサウィザーズ、exaBase AIへ刷新
26/6/29 9:00
エクサウィザーズ（東京都港区）とグループ会社のExa Enterprise AIは、法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」の名称を2026年7月1日から「exaBase AI（エクサベース AI）」へ変更すると発表した。
MarkDoor、運送業向けAI OCR実証
26/6/29 9:00
MarkDoor（大阪府大阪市）は、神山運輸と共同で、LLM-OCR技術を活用した運送業向け書類自動データ化システムの実証を実施したと発表した。
ニュー・バリュー・フロンティア AI現場変革始動
26/6/29 9:00
ニュー・バリュー・フロンティア（東京都渋谷区）は、婚礼施設向け組織改革支援サービス「AI現場変革プログラム」の提供を開始したと発表した。