Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

MONO BRAIN（東京都渋谷区）は、保険業界向けに特化したAIソリューションを提供する企業である。5月22日には、保険業界のカスタマーサポート向けに「FastFlow」の活用法を紹介する無料オンラインウェビナーを開催する。

「FastFlow」は、問い合わせに対する最適な回答案をAIが生成するカスタマーサポート業務特化型AI Copilotだ。新機能「テンプレート更新代行」が追加され、ナレッジマネジメントの効率が大幅に向上したという。

ウェビナーでは、「FastFlow」が保険業界の問い合わせ対応業務をどう効率化するか、またコンプライアンス遵守と応対品質向上にどう貢献するかを解説する。さらに、Startup Japan展示会での反響や最新動向についても報告される予定だ。

MONO BRAINは、AIを活用したカスタマーサポートの未来を目指し、業務効率化を支援するサービスを展開している。ウェビナーへの参加申込は5月19日まで受け付けており、コンタクトセンター関係者には見逃せない内容となっている。