Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

奈良市（奈良県）は、5月13日から「AIと人のハイブリッド子育て相談」の実証実験を開始する。認定NPO法人フローレンスとつながりAIとの三者連携協定を締結し、妊娠中の方から子育て家庭までが気軽に相談できる体制を整える。この取り組みは、奈良市在住の子育て世帯の孤立を防ぐことを目的としている。

生成AI「AI（あい）ちゃん」は、24時間365日LINEで相談に応じ、気持ちの傾聴や課題整理を行う。さらに、助産師や心理士などの専門職相談員が、制度の紹介や地域資源へのつなぎを提供する。実証実験を通じて、様々な状況にある子どもや家庭への支援体制を充実させる計画だ。

奈良市の子どもセンターでは、虐待対応相談件数が増加傾向にあり、夜間や休日に相談ニーズが高いことが明らかになっている。この実証実験では、AIを活用して時間外でも相談が可能な体制を試行し、市民の利便性を高める。LINE公式アカウント「おやこよりそいチャット奈良」を通じて、無料かつ匿名で相談が行える。

今後の展望として、2025年12月31日までの実証実験期間を設け、データ収集を行い、最終報告を基に施策を検討する。緊急性の高い相談には適切に対応する体制も整えられている。フローレンスとつながりAIは、社会課題解決に取り組む組織として、このプロジェクトを通じて子育て支援の新たな形を提案している。