Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.webp)
奈良市役所AI接客・問合せ支援
Generatived
24/4/12 15:05
奈良市役所はDXの流れを受け、業務のデジタル化を進めている。市民と職員の問い合わせにAIが対応し、業務負担を軽減する「アバター接客さくらさん」と「社内問い合わせさくらさん」を導入した。近畿日本鉄道奈良駅などでの実績が導入のきっかけとなった。
2024年3月18日から、奈良市役所の正面玄関と北棟玄関に「アバター接客さくらさん」が設置された。複数言語に対応し、手続きの案内を行う。解決できない内容は職員に直接つなぐことも可能だ。
4月からは「社内問い合わせさくらさん」も活用される。AIが即座に応答し、職員は専門業務に集中できるようになる。両サービスは「ChatGPT」を実装し、FAQの自動生成により運用の手間を削減している。
「AIさくらさん」はエンジンと生成AIの連携でFAQのメンテナンスを効率化する。市民の疑問解決を手助けし、問い合わせ窓口としての役割を強化する方針だ。奈良市役所のDX支援に「AIさくらさんシリーズ」のアップデートを続ける。
最新のニュース
NTTデータ先端技術、AI実証実験を開始
26/7/21 9:00
NTTデータ先端技術（千代田区）は、2026年6月に一般提供が開始されたエージェント型AI「Microsoft 365 Copilot Cowork」を活用し、営業事務業務の効率化に向けた社内実証を進めている。
%20(1).webp)
playknotが業務向けAIの安全利用基準を公開
26/7/21 9:00
playknot（東京都渋谷区）は、企業が生成AIやAIエージェントを安全に業務利用するため、「業務で使えるAI」と「機密情報の入力に注意が必要なAI」を判断する独自基準を公開したと発表した。
Superace UPDF AIをGPT-5.6へ改変
26/7/21 9:00
Superace Software（中国）は、オールインワンPDFソリューション「UPDF」のAI機能「UPDF AI」をGPT-5.6へアップグレードしたと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
NTTデータ先端技術、AI実証実験を開始
26/7/21 9:00
NTTデータ先端技術（千代田区）は、2026年6月に一般提供が開始されたエージェント型AI「Microsoft 365 Copilot Cowork」を活用し、営業事務業務の効率化に向けた社内実証を進めている。
playknotが業務向けAIの安全利用基準を公開
26/7/21 9:00
playknot（東京都渋谷区）は、企業が生成AIやAIエージェントを安全に業務利用するため、「業務で使えるAI」と「機密情報の入力に注意が必要なAI」を判断する独自基準を公開したと発表した。
Superace UPDF AIをGPT-5.6へ改変
26/7/21 9:00
Superace Software（中国）は、オールインワンPDFソリューション「UPDF」のAI機能「UPDF AI」をGPT-5.6へアップグレードしたと発表した。