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NEC（東京）は、ネットワーク管理サービス「NetMeister Prime」にAI機能を統合した「NetMeister Prime Plus」を提供開始した。企業ネットワークの運用が複雑化し、サイバーセキュリティの脅威が増大する中、この新サービスは運用の効率化を図る。

新サービス「NetMeister Prime Plus」は、NECの生成AI「cotomi」を活用し、無線LANネットワーク機器のトラブルシューティングを支援する。AIチャット機能を通じて、技術情報や端末情報を基に解決策を提案する。

これにより、ネットワーク運用者はリモート環境から迅速にトラブルシューティングが可能となり、作業時間の短縮とネットワークの安定稼働に寄与する。高度な運用スキルが不足する中、AIの活用で運用体制の改善も期待される。

NECは、ネットワークライフサイクル全体でAIを活用し、運用者の自己解決を支援する方針だ。今回のサービス提供はその第一歩であり、将来的にはサービス範囲を拡大していく予定である。