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ネオマーケティング（東京都渋谷区）は、全国の22歳以上の男女を対象に「AI」をテーマにしたインターネットリサーチを実施。2025年3月21日から22日の2日間で、市場調査業務におけるAIの活用状況やその効果について明らかにした。調査は、同社が運営するWEBアンケート方式で行われ、有効回答数は1,000名だった。

調査結果によると、市場調査業務にAIを活用することで、時短・効率化に対する満足度が高いことが判明。特に「データ・情報を短時間で収集できるようになった」「レポート作成が効率化した」という点での満足度が高く、市場トレンドや競合分析がしやすくなったとの声もあった。また、AI活用により市場調査業務を外注する頻度が減ると予想する回答者が66.7％に上った。

一方で、AI活用に際しては「人による確認や修正が必要」「情報・データの信頼性や正確性に不安がある」といった課題も浮かび上がった。これらの課題に対しては、今後AIに期待する機能や改善点として「情報・データの正確性向上」「低コスト化」「トレンド情報の常時アップデート」などが挙げられた。調査結果は、同社のコーポレートサイトで公開されている。

ネオマーケティングは、この調査結果をマーケティング活動の一資料として提供。AIの進化が市場調査業務にもたらす変化を捉え、今後のビジネス戦略に活かすことが期待される。同社の取り組みは、AI技術の実用化が進む中で、企業の意思決定スピードや生産性向上に貢献する可能性を示唆している。