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neoAI（東京都千代田区）は、ANA（東京都港区）を含むグループ各社に「neoAI Chat」を導入すると発表。2025年10月から航空機オペレーションの品質向上と顧客サービスの向上を図る。

成田空港での試験導入を経て、ANAの各部門で「neoAI Chat」の本格運用が決定。業務の迅速化と正確な判断を支援することで、効率的なオペレーションが可能に。

「neoAI Chat」は、ANAの自社クラウド上で運用され、社内文書をAIが解析。対話形式で必要情報を即座に提供し、業務効率化や顧客体験の向上が期待される。

neoAIは、この協働を通じて「neoAI Chat」の開発を加速。日本企業のAI活用を推進し、生産性向上に貢献する。ANAもAIを活用し、安全で快適な空の旅を提供する努力を続ける。