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neoAI（東京都千代田区）は、岩手県信用保証協会が生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を2026年2月から全職員向けに本格導入したと発表した。全国51の信用保証協会における生成AI基盤の本格導入として先駆的事例になるという。

岩手県信用保証協会（岩手県盛岡市）は、「金融・経営両面の一体型支援」の強化や職場環境改善を目的に生成AI導入を検討していたとのこと。導入実績や金融機関での運用経験、RAG機能やAIアシスタント機能を含む統合型サービス構成を評価したとしている。

同協会では、保証関連規程やマニュアル検索、経営改善策の立案支援、企業面談のロールプレイングなどに活用する方針。文章作成やメール文案生成、内部事務支援などバックオフィス領域での利用も進める見通し。

neoAIによると、ブラウザベースで社内チャットボットを構築できる点や、SSO・IP制限などのセキュリティ機能も採用理由になったという。今後は勉強会や情報共有を通じ、組織全体で生成AIリテラシー向上を図るとしている。