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ニュウジア（東京都）は、人事部門の業務負荷を軽減するAIソリューション「AI HR Answer」の提供を開始した。このサービスは、企業の人事部が直面する具体的な課題に基づき開発され、実用性に重点を置いている。

同社によると、人事部の業務時間の約30〜40%が従業員からの問い合わせ対応に費やされているという。この問題に対処するため、「AI HR Answer」は問い合わせ対応に特化し、導入のしやすさと運用性を追求した。

「AI HR Answer」は、電話、メール、ビジネスチャット、各種チャットアプリに対応し、24時間365日稼働する。さらに、90か国語に対応する自動翻訳機能も備えている。

ニュウジアは、このAIソリューションを通じて、人事部門の業務効率化を図り、戦略的な業務に注力できる環境を提供することを目指している。今後は、さらなる導入拡大と他の業界との連携を進め、人事業務のあり方を更新していく方針だ。