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NTTデータ、2025年版グローバルGenAI導入レポートを発表

Generatived

24/11/15 13:30

NTTデータは、包括的な調査から得られた結果を発表し、リーダーの焦点が探索段階から、ビジネスパフォーマンスと組織文化の向上を目的とした生成AI (GenAI)の戦略的実装へと移行していることを示しています。「グローバルGenAIレポート:2025年に組織がGenAIの運命をどのようにマスターしているか」によると、リーダーの大多数がすでにGenAIに投資しており、83%が高度なチームまたは専門家チームを誇っています。このテクノロジーは、パーソナライズされたサービスの推奨、品質管理、研究開発に活用されています。

NTTデータグループの代表取締役社長である佐々木豊氏は、GenAIの重要性を強調し、急速な導入と予期せぬ結果のリスクとの間の微妙なバランスを指摘しました。レポートでは、GenAIが生産性、持続可能性、従業員エクスペリエンスなど、ビジネスのさまざまな側面に大きな影響を与える態勢が整っており、経営幹部の3分の2が近い将来にGenAIが変革の要因になると予測していることが示されています。

Jigsaw Research が実施したこの調査では、34 か国のさまざまな業界のリーダーを対象に調査を実施し、83% の組織が GenAI 戦略を定義しているものの、半数以上がそれをビジネス目標と整合させておらず、 ROIと満足度が制限される可能性があることが明らかになりました。また、この調査では、CIO と CTO の 96% が指摘したクラウドベースのソリューションの必要性と、GenAI の導入を促進するための従業員教育とトレーニングの計画によるスキルギャップの解消の重要性も強調されています。

ユーザーの抵抗や安全性、セキュリティ、倫理的影響に関する懸念などの課題があるにもかかわらず、レポートでは、リーダーたちが GenAI の可能性について強い楽観的見方をしていることがわかりました。NTT データ社の CEO である Abhijit Dubey 氏は、この技術が経済と社会に及ぼす大きな影響を認識し、GenAI ソリューションの回復力と責任を確保するという同社の取り組みを表明しました。レポートの全文はダウンロード可能で、NTT データの GenAI サービスと、急速に進歩するこの技術の将来についての洞察が提供されています。

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