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Omniwire, Inc.は、NowutalkAI, Inc.と戦略的パートナーシップを締結し、革新的な「Voice to Action」テクノロジーを同社のBanking-as-a-Serviceプラットフォームに統合します。この提携は、80以上の言語で音声コマンドを理解し、応答できるAI Voice Personal Bankerを導入することで、デジタルバンキング体験の向上を目指します。このサービスは、銀行、フィンテック企業、信用組合向けに提供され、自然言語で金融関連業務を管理できる会話型アシスタントを提供します。

OmniwireのCEO、セルジュ・ベック氏は、AI音声技術の統合により、パーソナライズされたインテリジェントな顧客サービスを大規模に実現し、よりインタラクティブな銀行体験への移行を強調しました。AIアシスタントの音声認識機能は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、セキュリティを強化し、金融情報へのアクセスを承認された個人のみに限定します。

Omniwireのプラットフォームは、金融サービスの迅速な導入を支援するように設計されており、お客様は社内開発チームを必要とせずに、3ヶ月以内にAIを活用したバンキングソリューションを立ち上げることができます。プラットフォームのインフラストラクチャは、 PCI DSSおよびSOC 2認証を含む高度なセキュリティおよびコンプライアンス基準を満たすように構築されています。さらに、Omniwireは、規制コンプライアンスとリアルタイムのインフラストラクチャ監視を含む包括的なサポートと管理を提供します。

OmniwireとNowutalkAIの提携は、フィンテックおよび銀行業界における大きな進歩を象徴するものであり、拡張性とセキュリティに優れた音声ファーストのバンキングソリューションを提供します。このAIを活用したインターフェースは、多様な顧客層のニーズに合わせてカスタマイズされており、金融機関は世界中のユーザーにとってアクセスしやすく、魅力的で、利便性の高い、現代的なバンキングエクスペリエンスを提供できます。