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ワンキャリア（渋谷区）は、生成AIの普及に伴うクチコミの質を保持することを目的に、「クチコミガイドライン」を改定・公開した。あわせて、本ガイドラインの運用徹底とプラットフォームの信頼性向上を管轄する専門組織として「クチコミガバナンス委員会」を新設したという。

ワンキャリア（渋谷区）によると、AI等で自動生成された実体験に基づかない投稿の増加を受け、就職や転職の意思決定を支える一次情報の価値と健全性を守る必要性が高まったとされる。新設された委員会は取締役や社外役員、開発責任者ら13名で構成され、四半期ごとに審査基準や運用状況を厳格に監視する模様だ。

ワンキャリア（渋谷区）は、求職者と企業双方の権利を守り、利用者が安心してキャリアを選択できる環境整備に努める意向を示している。今後も情報流通の透明性を向上させ、実体験に基づくクチコミの品質担保に注力することで、採用プラットフォームとしての信頼性を高めていく構えとのことだ。