Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
OPERA TECHシエラ傘下入り発表
Generatived
26/3/31 9:00
OPERA TECH（東京都港区）は、米サンフランシスコのSierra Technologiesによる買収を受け、完全子会社化すると発表したとされる。大企業向けAIコンタクトセンター事業の拡大を見据えた動きという。
SierraはBret TaylorとClay Bavorが共同創業した企業で、AIエージェントを活用した顧客体験向上ソフトウェアを提供するとされる。短期間で高い収益規模に到達し、多数のグローバル企業への導入実績を持つとみられる。
今回の統合により、日本市場での顧客基盤や業務理解と、SierraのAI技術を組み合わせることで、顧客対応の高度化と効率化を図る方針とされる。従来人手に依存していた業務のソフトウェア化も進む見通しという。
今後は同社グループの一員としてAIエージェントの普及を推進し、企業の顧客対応の質向上を支援する考えが示された。日本企業に対しても新たな顧客体験の実現を後押しするとしている。
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。