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大阪府住宅供給公社（大阪市中央区）は、職員約220名に「Microsoft 365 Copilot Chat」を導入する。これにより、住民対応や企画・調整などの業務に集中できる環境を整える。

公社は、住宅制度説明や関係機関調整など正確性が求められる業務を担当。少子高齢化と居住ニーズの多様化に対応し、生産性向上が課題となっている。

生成AIの導入により、業務効率化と住民サービスの向上を目指す。公社は「Microsoft 365 Copilot Chat」をセキュリティとガバナンスを重視して運用し、適切な利用体制を構築する。

公社は、生成AIを活用し、職員がより質の高いサービス提供に注力できるよう支援する。今後もデジタル技術を取り入れ、信頼される公共住宅事業者として努める。