Otter .aiは、販売業務を合理化し、収益創出を高めるために設計されたAI販売アシスタントであるOtterPilotfor Salesの提供を開始した。このツールは、営業担当者がメモ取りやデータ入力などの販売以外の活動に費やす時間を削減することを目的としている。初期のユーザーは大幅な時間の節約を報告しており、ある営業担当副社長はそのようなタスクに費やす時間が33%削減されたと見積もっている。OtterPilot for Salesは、高度な人工知能を活用して営業チームをサポートする。このツールは通話に自動的に参加し、正確なメモを取り、セールスに関する重要な洞察をSalesforceなどのCRMシステムに同期できる。これにより、営業担当者は関係構築に集中できる一方、営業リーダーは販売パイプラインの可視性が向上し、リアルタイムのモニタリングとコーチングが可能になる。OtterPilot for Salesの主な機能には、自動化された営業電話メモ、AIを活用した営業インサイト、Salesforceへの自動同期、Otter AI Chat、一元的に整理された顧客電話メモが含まれる。このツールのAIを活用したリアルタイムの文字起こしにより、手動でメモをとる必要がなくなり、AIが通話から重要な販売に関する洞察を抽出する。Otter AIチャット機能を使用すると、迅速なコラボレーションと顧客の質問への応答が可能になる。OtterPilot for Salesは、Otterのウェブアプリまたはモバイルアプリからアクセスできるため、外出先の営業チームに柔軟性を提供する。モバイルアプリは、旅行中、直接会議中、またはオフィスや自宅でマルチタスクを行っている場合に特に便利だという。