Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

ラスベガスで開催された AWS re:Invent 2024 イベントで、PagerDuty, Inc. は、新しい生成 AI と自動化機能を備えたデジタル運用管理プラットフォームの強化を発表しました。同社の CEO である Jennifer Tejada 氏は、AWS CEO の Matt Garman 氏の基調講演でこのアップデートを発表しました。このコラボレーションでは、PagerDuty Advance を AWS サービスと統合し、組織がインシデントをより効果的に管理し、運用の回復力を高めることを目指しています。

PagerDuty の調査によると、サービス中断とそれに伴うコストが大幅に増加しています。これに対応して、同社は企業がインシデントに迅速に対処し、そこから学ぶことができるソリューションの提供に注力してきました。AWS サービスとの統合は、インシデント管理における生成 AI の導入を容易にし、より自動化され相互接続された運用を可能にするように設計されています。

10 年以上にわたって実施されてきた AWS と PagerDuty のパートナーシップは、この取り組みによってさらに深まる予定です。このコラボレーションにより、生成 AI をデジタル運用管理に統合することで、約 6,000 社の共同顧客に変革をもたらす成果がもたらされると期待されています。この取り組みは、組織が収益成長を高め、イノベーションを促進し、自信を持ってリスクを軽減できるように支援することを目的としています。

AI と自動化を活用した PagerDuty の Operations Cloud は、中断を検出し、対応チームを調整し、デジタル運用インフラストラクチャを最適化するように設計されています。これらの AI と自動化ツールの導入により、AWS と PagerDuty の顧客の運用効率が向上し、インシデント対応機能が再定義されると予想されます。