Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

ZETA（東京都世田谷区）は、顧客体験価値の向上を目指し、AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供している。同社は2025年9月25日にMIKATAが主催する『BtoB-EC CONFERENCE2025』で、代表の山崎がセミナーに登壇する予定だ。

BtoB-EC市場の成長に伴い、顧客との持続的な関係構築が重要視されている。ZETAは、検索やレビュー、ハッシュタグ機能を通じて、ECサイトの使い勝手を向上させ、業務効率化と信頼形成を支援する。

セミナーでは、ZETAの導入事例を紹介し、顧客の信頼や共感を得るエンゲージメントと顧客ロイヤルティ向上のポイントを解説する。参加者は、顧客体験の質を高めるための具体的な方法を学べる。

ZETAは、AIを駆使したデータ解析を得意とし、ユーザーやECサイト運営企業に価値あるサービスを提供し続ける。同社の公式SNSや製品に関する詳細は、公式ウェブサイトやSNSアカウントで確認できる。